一、关于退团

（1）因个人原因退团：无论在何地退团，退还没有产生的住宿和门票。车费，领队费，保险费不退。

（2）不可抗力退团：如因不可抗力不能继续行程，全团队员需要统一意见，可以有三种选择：

A.改变线路，如果与原线路的里程和路况相近，费用不变。如果与原线路里程和路况不同，费用多退少补。

B.原路返回，原路返回按照实际产生的费用计算，多退少补，产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、领队费、住宿费、餐费、门票等。

C.在当地完团，按照实际产生的费用+领队和驾驶员返空的费用，多退少补，退费的标准参考第三条退团费标准。

二、关于行程开始前的退费标准：

报名后因个人原因取消行程，退费情况：

1.出团前旅行者在集合前7日以内（含第7日，以集合当天18时算起，下同。）提出解除合同的，按照下列标准向俱乐部支付业务损失费：

（1）集合日前6日至 4日，按旅游费用总额的 20%；

（2）集合日前 3日至1日，按旅游费用总额的 40%；

（3）集合当日退团，按旅游费用总额的 60%。

如因目的地不可抗力因素导致活动无法进行，如产生活动报名费外的连带损失（包括游客自行购买或代订的额外交通住宿等损失）该部分由游客自行承担。

2.因下雨、临时加班、生病、航班延误无法参加活动的，定金全损，不予退还；

3.因不可抗力因素：严重自然灾害、政府行为、社会异常事件等，无法参加活动的，已付定金全额退还；

4.如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿俱乐部的实际损失，旅行者应当按实际损失对俱乐部予以赔偿，但最高额不应超过旅游费用总额；

5.活动中需临时更改活动行程需所有队员签署《活动行程更改协议书》，方可更改行程；

6.活动开始后（第2日起），临时退团需告知活动领队，并签署《活动行程解除协议书》，方可离团；如未签署《活动行程解除协议书》离团，其所有人身安全和产生的任何费用均由自行承担。

7.集合当日付清活动全款，并签署旅行合同及户外相关告知书，活动开始后（第2日起）因个人原因退出的，仅退返未产生的门票和正餐费用，且在离团下撤途中产生的所有费用（骑马、向导、车辆、食宿等等）均需自理。活动退费详见下表：

第一类：服装装备

1.冲锋衣裤（户外活动必备，防风、防水、透气、耐磨等功能性面料均可）

2.抓绒衣裤（中层保暖）

3.速干衣裤（贴身透气、排汗导湿，不推荐棉质类贴身衣物）

4.羽绒衣裤（保暖，根据不同季节选择不同的充绒量）

5.其他个人衣物（替换或拍照打卡衣物）

6.登山徒步鞋（贴合舒适、防水、建议中高帮，包裹性更好可有效保护脚踝）

7.溯溪鞋或运动鞋（适宜7月-9月雨季，可作营地鞋）

8.排汗运动袜（舒适、排汗、避免磨脚）

9.遮阳帽（渔夫帽或鸭舌帽都可以，遮阳防晒）

10.抓绒帽或针织帽（夜间低温保暖防护，必备）

11.薄手套（预防晒伤，运动磨损）

12.厚手套（秋冬必备，保暖、防冻）

13.户外眼镜（降低高原紫外线对眼镜的伤害，预防雪盲等）

14.魔术头巾（保护面部，防风保暖防晒）

第二类：辅助装备

1.保温杯（高原出行必备，建议不低于800ml）

2.头灯或营地灯（野外夜间照明，检查好电量，备好电池）

3.登山杖（正确使用登山杖，节省体能、减少膝盖压力、支撑止滑）

4.护膝（减少膝盖磨损，降低运动损伤）

5.雪套（防雪、防尘、防泥泞、防露水）

6.户外大包或者驮包（徒步穿越线路不建议携带行李箱）

7.户外小包（背负当天路餐及饮用水、随身证件以及贵重物件）

8.背包防雨罩（防水和隔赃）

9.防水袋（分类打包二级防水，保护睡袋以及保暖衣物）

10.雨衣（高原天气多变，雨季必备）

11.充电宝（建议20000mA左右，徒步路线较为原始基本上无电源补给）

第三类：其他装备

1.个人餐具（建议自行携带碗筷，建议合金材质，环保便携）

2.个人路餐4顿（建议携带坚果、巧克力、牛肉干、葡萄干、能量棒、榨菜、水果、面包、饼干等高热量易携带食品）

3.个人常用药（感冒药、晕车药、肠胃药、过敏药，根据个人的身体状况，酌情携带，高原上医药条件落后，请备足所需剂量）

4.个人卫生（建议携带漱口水）、毛巾（湿纸巾）、防晒霜（50倍以上，必备）、唇膏（必备）、暖贴、指甲刀、垃圾袋等

5.身份证、护照、港澳台通行证、可减免优惠证件证明等。

第四类：我们提供

户外常用药品（如：云南白药、感冒药、创可贴、散列通、葡萄糖溶剂等非处方药）

【高原气候】

在川西高原的一年之中，绝大多数时间天气晴朗，阳光明媚，就是有雨雪，也多在夜间降落。

春季（5、6月）：各种山花竞相开放，为高原带来了春的气息，略显不足的是气候偏冷，时有春雨侵袭。各种高山杜鹃竞相开放。

夏季（7、8、9月）：虽然各种高山杜鹃早已开放完毕，但川西高原一片青翠，星星点点的野花怒放其中，衬映着清澈的河水，远处雪白的雪山，虽然比不上秋天多姿多彩，却另有风味。虽然是高原的雨季，天气变化阴晴不定，一般不会有长时间的大雨或暴雨天气。而且一般雨后看到彩虹的机率是相当高的。

秋季（10月）：无论是从气候、景色来说，秋季都是最适合前往高原旅游的，五彩斑斓红叶，野花、青稞、雪山和谐地搭配在一起，构成了最独特的美丽。但高原的秋季非常短暂，这是最令人遗憾的。

冬季（11月－来年3月）：冬季的高原白天往往都是大晴天，艳阳高照，你感受到更多的是苍茫，黄灿灿的草原，看到雪山的机率很高，夜晚还能看到灿烂的星河。

【高原反应】

提示：受地域差异影响大部分人初到高原旅行，轻或重都伴随着高原反应，特别是没有过高海拔经历的伙伴来说会更加明显，正常的适应期需要在相应海拔2-3天时间，时间长短也因人而异，只要没有高原疾病伴随就不要过度担心，需要我们做的就是保持一个好的心态和身体状态就可以了，高原反应主要症状为头痛、胸闷、呼吸急促、呕吐、恶心、失眠等，一般来说过1—2天后，以上症状都会逐步减轻和消失，但有严重心、肺病、高血压患者不宜到高原旅游。尤其要注意在高原地区不建议剧烈的跑跳、饮酒、洗头洗澡等；防止在出发前的感冒、发烧之类呼吸道常见病；提前做一些慢跑等体能恢复训练。

1.适当饮用地方食物，酥油茶、奶制品或牛羊肉等可增强对高原气候的适应能力，如不习惯地方饮食的差异性建议携带少量个人喜好食物，初入高原多休息，不可暴饮暴食，以免加重消化带来的身体耗氧，器官的负担，不要饮酒，少量多次饮用热水，多吃水果，加快自己身体代谢。

2.在高原旅游宜穿宽松舒适、保暖的衣服，特别要注重头部保暖，因为日照强烈，最好戴上太阳镜，抹好防晒霜以免紫外线灼伤皮肤，预防皮肤干燥，特别是防晒用的唇膏、防晒霜等，可以有效防止水份的流失，可以增加身体的抵抗力。

3.昼夜温差大根据个人体感温度做好防护，有效预防因受凉而引起的感冒等症状，会加重高原反应带给身体的不适，也会影响到您整个路途的体验感。

4.一旦发生高原反应带来的高原疾病也不要过度恐慌，要时刻注意观察并及时有效的进行针对性的治疗；严重的需第一时间用最有效的方式送医和降低海拔，一旦出现肺水肿、脑水肿等症状必须刻不容缓送医，可适当准备一些应急的便携氧气罐。

5.常用的缓解高原反应的药物：热水、好心情、红景天、肌肝片、散列通、葡萄糖等，进山前二天开始服用，路途中也坚持服用，可以有效缓解高原反应。

6.在户外活动中应充分考虑安全因素，合理的规避风险，不建议冒险主义和个人英雄主义，外出建议结伴而行，特别是夜间外出。

7.由于行程大多数路段处于高原地区，行车时间较长、路况较差，有可能会因塞车、道路维修等客观原因造成抵达时间上的延误，建议出门都随身准备晕车药、零食、饮用水、个人证件等在身边应对突发情况。

【风险防范】

1.户外徒步存在一定危险性，不可以独自一人徒步，应做到结伴行走。请根据自身条件量力而行。徒步以穿登山鞋为宜，不可以穿皮鞋和休闲鞋，容易滑跌。

2.徒步前应先到医院检查身体，对自身身体状况有大致了解。年老体弱者，孕妇及高血压，冠心病，心脏病患者等不宜徒步。

3.户外徒步中不允许擅自攀爬没有任何保险措施的陡崖、树木或站在崖边、水边拍照或观景，防止跌落。

4.团队户外行走途中，走在最前的切记不要超越领队或向导，中途的队员，在户外登山徒步中一旦遇到不明的路口，第一：要注意路口是否有领队做的标记，第二：如果没有见到标记，可以等待收尾领队到，切忌自主决定方向。

5.山高路陡，徒步时以缓步为宜，速度不可过快。要做到“走路不看景，看景不走路”。 在险峻山峰上照相时，摄影者选好角度后就不要移动，特别注意不要后退，以防不测。

6.山上气候变化较大，时晴时雨，反复无常。徒步时应随身配备雨衣，刮风下雨，不宜打伞。

7.对山上的气候特点应有所了解，徒步前要了解山中天气情况，带好衣物早晚御寒，防止感冒。

8.事先了解好徒步路线，计划好休息和进餐地点，最好有熟悉线路的领队带路，防止盲目在山中乱闯。

9.徒步时要尽量少带行李，轻装前进，应带手杖，既省体力，又有利于安全。在陡坡行走时， 最好走“之”字形路线攀登，这样可减低坡度。

10.在徒步之前做一些热身运动是很必要的，动作要缓慢。徒步时要思想集中，不能光顾着看景不顾脚下，同时要注意休息，避免过度疲劳。

11.休息时不要坐在潮湿的地上和风口处，出汗时可稍松衣领，不要脱衣摘帽，以防伤风受寒。

12.徒步不是为了竞争，只是为了健身或游乐，所以一定要均速缓慢地徒步。

13.在徒步时，要时时预防腰腿扭伤，因此，在每次休息时，都要按摩腰腿部肌肉，防止肌肉僵硬。

14.团队活动需要服从领队安排，严禁私自脱队行动，遇到危险须及时求助。

15.坚决避免夜行军。夜行面临迷路、落石、滑坠、野兽攻击等风险；如果未能及时出山，而路况较险， 最佳选择是就地扎营或等待救援。

16.下坡不要走得太快，更不能奔跑，这样会使膝盖和腿部肌肉感受过重的张力，而使膝关节受伤或肌肉拉伤。

17.户外线路不可预知的情况时有发生，户外风险意识时刻谨记在脑海中，不盲目不冲动。

1.贡嘎西南坡徒步活动不同于常规旅游团，重在全身心的体验，对参加队员的安全、体力、环保及团队协作精神要求较高；在活动过程中建议队员和队员之间互帮互助建立良好的友谊，队员和领队之间也建立好组织者和参与者的关系，领队做好本职服务和领队职责，队员需要在行程中尊重领队的意见和正确的决策，除此之外希望可以超越契约关系可以朋友相处，会让整个行程更加轻松愉快。

2.健康的身体和愉悦的身心是户外活动的两个必备条件，去焦虑我们无法决定的事物，比如天气、政策，不如走好眼前的路，欣赏沿途的风景，所有的遇见都是旅途最好的安排。

3.西部地区旅行有很多与你在繁华都市不一样的体验，在这些原始的地带，交通、医疗、餐食、硬件都是无法和城市环境相比拟，有不一样的风俗习惯和饮食差异所有请做好自己的心理建设，当然我们选择这样一段旅途，也能给你不一样的收获和体验。