出行提示

1.着装：由于线路跨度较大，沿途天气和气温变化都比较大，一天都可能四季，早晚温差10-20°，伊犁天山一带5-6月早晚建议秋冬装，巴音布鲁克气温ZUI低，等日落的时候建议带上羽绒衣/冲锋衣；7-8月早晚需要春秋装+外套，白天可长短袖+皮肤衣；新疆气候干燥，不太出汗，所以不会像江南这样黏答答的每天都要换衣服；

2.日常用品：保温杯（新疆水质较硬，刚刚开始，喝烧开的水较好）、雨具、帽子、墨镜、丝巾（或披肩）、防晒霜（日晒强）、润唇膏、洗漱用品、拖鞋、充电宝等；

3.建议携带26寸以下拉杆箱+双肩小背包（用于放证件、手机、现金等）；

4.请结合个人身体情况和需求，准备个人常备药物，自带感冒、肠胃药等常用药品；

5.新疆饮食以面食、牛羊肉为主，喜欢瓜蔬的朋友也不用担心，新疆的水果是国内ZUI好的，日照长糖分足，甜！

6.摄影器材、各类充电器、存储卡等电子设备；

7.重要证件，身份证必须携带，新疆入住酒店以及旅途中安检只能刷身份证（儿童携带户口本/身份证），优惠证件如学生证、老年证、军官/士兵证等！

注意事项

1.新疆气候干燥，各景区温差较大，游客出发前应注意收听收看目的地的天气预报，以便增减衣物。本次行程温度在05-20度之间。请按照此温度，准备好衣服，雨具等。

2.新疆为多民族聚居区，大多信仰伊斯兰教，游客在用汉餐时，请勿邀请民族朋友用餐，勿提到有关猪的话题。洗过手、脸后，请不要甩手上的水。少数民族女子不与男子握手。游客在消费时，请看准欲购物品和欲参与的娱乐项目，谈妥价格和娱乐时间后，方可付款（最好自备零钱）。在选择食品（商品）时，请勿嗅、挑、翻，应请商户为您拿取。个体食品摊、店的散食可以品尝，但不可以拿走或装进口袋。请游客尊重他们的这些习惯。

3.新疆的口味普遍偏酸、辣、甜，多数菜肴中都有洋葱、辣椒和西红柿，游客中如有忌口或有特殊要求者，请提前告知陪同，将会得到即使解决。游客在享用风味是，拉条子（拉面）吃完可以免费添加拉面，但添菜需另付菜金。

4.民族聚居区，宗教仪式较多，请游客不要有意驻足观看。牧民以粮食奶茶和肉食为主，忌食海鲜。主人献茶时，客人应欠身双手去接，接受礼品时必须身子稍屈双手接受。请勿对牧民的家畜和猎犬打骂，以免引起误解。

5.新疆流动人口繁多，游客应随时注意防窃，贵重物品带在身上或存入宾馆的保险柜。自由活动或外出期间，不主动闹事。

6.新疆与内地有两小时时差，早晨一般09：30—10：00上班，下午15：30—19：30下班。许多游客会感到不习惯，因此，游客应做好适应时差的准备。

特殊人群限制

· 病患者、孕妇及行动不便者

为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：

①.传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

②.心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

③脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

④.呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

⑤.精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

⑥.严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

⑦.大中型手术的恢复期病患者；

⑧.孕妇及行动不便者。

· 老年人

因服务能力所限，无法接待70周岁以上的旅游者报名出游，70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游，敬请谅解。

· 未成年人

因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团，敬请谅解。

· 外籍友人

本产品网上报价适用持有大陆居民身份证及港澳台的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在报名前主动与客服进行联系，否则产生损失我司不予承担。

活动装备

1、证件：

①身份证必备，若没有正式身份证，请速办理临时身份证，如没有身份证，将无法正常出行

②其他有效打折证件：导游证、学生证、军官证、士兵证、残疾症，老年证等，可能减免门票证件，统统带上，要求必须是真证件，使用伪造证件，后果自己承担。

2、服装鞋帽：

①衣服：12/1月准备冬季羽绒服一件，以及加绒的卫衣卫裤，新疆温差很大，注意保暖，沿途紫外线强记得带防晒霜。

②鞋类：休闲鞋或旅游鞋，1双或2双；徒步鞋，1双。

③另根据自身需要，携带遮阳帽、手套等！

3、日常用品：

①洗护：洗漱用品（牙刷、牙杯、洗面奶旅行装）、护肤品（水乳旅行装）、化妆品、防晒霜、护手霜、唇膜等；

②装饰：墨镜、太阳镜、保温杯、雨伞、雨披、手电（备足电池）等；

4、摄影通讯：

①通讯：手机、耳机、充电器、充电宝等；

②摄影：单反相机，长焦镜头、广角镜头、三脚架、摄影包、防雨罩，以及超大存储卡和相关充电器；

5、食物：各种水果、纯净水、高热量食物（巧克力、饼干、面包、火腿肠）、佐餐（榨菜、海带丝、萝卜丝）等。

6、药物：建议携带感冒药，消化药，创可贴，防蚊液，风油精、晕车药等；以及个人根据自身情况，携带相关药物！

购买须知

1、 此旅行活动不同于传统旅游线路，对参加队员的安全、环保和团队协作精神要求较高，要求体现中华传统美德。

2、 此旅行多为户外、摄影和深度游线路，操作比较复杂，如活动中遭遇不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理义务仍不能避免和解决的事件，在征得客人同意并签署行程更改确认书后，更改活动行程；行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。

3、 行程中的所列的酒店类型，2星/2钻=经济型；3星/3钻=舒适型；4星/4钻=高档型；5星/5钻=豪华型；意为评定或条件到达相应标准的酒店，少部分地区，由于政策等因素，可能存在酒店条件满足，但未进行星钻评定的情况；

4、 因交通延阻、罢工、天气、政府政策限制、飞机火车故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用，由队员承担。如果因旅行社原因致活动取消，活动费用将会在3~5个工作日退还到相应账户。

5、 根据旅游法相关规定，不接受未成年人单独报名参加活动；未满18周岁需由监护人带领，并全程由监护人负责照顾。

6、 此旅行给大家投保专业户外旅行意外险，保险从集合日开始到活动结束日为止。

7、 旅游者未按约定时间到达约定集合地点，视为旅游者解除合同，按出发当日退出活动相关约定处理。

8、 住房说明：产生住宿的活动中，如出现单男单女，尽量安排该客人与同性别团友拼房；如男女一起报名的，如不能同住一间房的，需在报名时备注栏内备注清楚；如不愿拼房，请补齐单房差以享用单人房间。如单人报名要求住一个房间的，需致电客服确认是否能安排，单房差自理。

9、 发团前由于个人原因退出活动的退款规则为：

（1）所有线路出发当日不可退款

（2）1日游出发前1~2日可退团费的50%；出发前3天及以上可全额退款

（3）2日游出发前1~2日可退团费的50%；出发前3~5日可退团费的70%；出发前5日及以上可全额退款

（4）3~5日游出发前1~2日可退团费的30%；出发前3~5日可退团费的50%；出发前5天及以上可全额退款

（5）6日游及更多天数出游，出发前1~2日不可申请退款；出发前3~5 日可退团费的60%；出发前5天及以上可全额退款

（6）注：活动天数以24小时为一天计算，以发团计划时间为准

10、 发团后，游客因个人原因自愿解除旅游合同离团或暂时离团，旅行社予以认可，并郑重提示游客：在离团自行活动过程中游客可能会面临更大的旅游风险，对此风险，离团游客予以确认并承诺：自己在离团后（期间），对可能发生的个人意外伤害、财产损失及其他风险全部自行承担责任，与旅行社及领队、导游无关。如游客暂时离团，应按时间归团并签字，如未能按时归团视为游客解除合同。甲方承诺，在乙方离团时，对于已经缴纳但未发生的费用，给予50%退还，对于已经发生的费用不予退还。

11、 出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

12、 重要提醒：凡有传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等其他不适合出行者请勿报名，代他人报名者也请核实代报人的身体状况。

13、 通过旅行社平台及相关平台报名线路并付款，即为同意并确认签署此协议，承认协议的真实性、有效性。